¿Qué es ADSelfService Plus?

ADSelfService Plus es un programa web seguro para la administración y gestión de contraseñas de autoservicio por parte del usuario final. Esta herramienta de ManageEngine permite a los administradores otorgar permisos de autoservicio a los usuarios de dominio, para que ellos mismos, desde su pantalla de inicio de sesión, realicen el restablecimiento de sus contraseñas y el desbloqueo de cuentas; además, también permite la auto-actualización de los datos personales (por ejemplo, números de teléfono, etc.) por parte de los empleados en Microsoft Windows Active Directory.

Con el uso de ADSelfService Plus, las compañías optimizan el tiempo y los gastos asociados a las llamadas a la mesa de servicio,  para la resolución de este tipo de inconvenientes.

Potencie a sus usuarios, aumente la seguridad y elimine las costosas llamadas de help desk con ADSelfService Plus

Solución para la gestión de contraseñas con autoservicio para Active Directory

  • Reinicio de contraseñas y desbloqueo de cuentas
  • Recordatorios de vencimiento de contraseñas 100% gratuito
  • Sincronizador de contraseñas multi plataforma
  • Auto actualización de directorio y búsqueda de empleados
  • Gestión móvil de contraseñas
  • Agentes de inicio de sesión GINA/ CP y Mac

¿Qué problemas resuelve ADSelfService Plus?

Descongestiona la mesa de servicios

Los analistas afirman que el 30 % de las consultas al help desk están relacionadas con la gestión del restablecimiento de contraseñas y con el bloqueo de cuentas. ADSelfService Plus reduce los tickets de contraseñas más críticos que toman una cantidad considerable de tiempo de la mesa de ayuda, ofreciéndole al usuario final una solución web por autoservicio segura, confiable y sólida. El usuario final puede gestionar sus contraseñas por sí mismo y también actualizar sus datos personales con facilidad en Active Directory. El programa también proporciona seguridad en el restablecimiento de contraseñas a través de la verificación de la identidad, mediante un cuestionario en el momento de la inscripción.

Crea políticas para la configuración de contraseñas fuertes

Con ADSelfService Plus los administradores pueden establecer políticas de contraseñas seguras para evitar que los usuarios establezcan contraseñas débiles y comprometidas; además, también pueden configurar diferentes políticas para diferentes unidades organizativas y grupos, según sus privilegios.

Habilita la autenticación de dos factores

¡Una sola línea de seguridad para proteger la información de su empresa es muy poco! Lo recomendable es habilitar la autenticación de dos factores, así se protege a la organización en caso de que la contraseña de un usuario se vea comprometida.

Los mecanismos de autenticación, como las huellas digitales o las contraseñas de un solo uso (OTP), aseguran que solo los usuarios legítimos accedan a las cuentas. ADSelfService Plus permite la autenticación de dos factores mediante mecanismos sólidos como la autenticación RADIUS, las notificaciones push y la autenticación de huellas digitales entre muchas otras.

¿Qué funcionalidades ofrece ADSelfService Plus?

ADSelfService Plus incluye las siguientes funcionalidades:

Funcionalidades clave

  • Restablecimiento de contraseñas mediante autoservicio.
  • Gestión del desbloqueo de cuentas.
  • Notificación a los usuarios ante el vencimiento de sus contraseñas / cuentas.
  • Sincronizador de contraseñas.
  • Actualización de la información personal en AD.
  • Búsqueda en el directorio de empleados.

 

Funcionalidades complementarias

  • Modificación de contraseñas en Active Directory.
  • Gestión móvil de las contraseñas.
  • Restablecimiento de contraseñas por Winlogon (CTRL+ALT+SUPR).
  • Autenticación por múltiples factores.
  • Ejecutor de la política de contraseñas.
  • Suscripción a correos grupales.

 

 

Beneficios

  • Reduce los tickets de contraseña críticos.
  • Minimiza el tiempo y el volumen de trabajo en el help desk.
  • Verificación de identidad vía SMS/E-mail basada en la autenticación por dos factores.
  • Generación informes con listas de usuarios y el estado de sus cuentas.
  • Aborda los desafíos de contraseñas asociados a la gestión de identidad utilizando el autoservicio.

¿Con qué plataformas, proveedores o tecnologías es compatible ADSelfService Plus?

  • Plataformas: Windows (compatible con las versiones 32-bit/64-bit)
  • Proveedores: Microsoft
  • Véase también: Requerimientos de sistema para ADSelfService Plus.