Operaciones de TI
La interrupción del servicio en una empresa afecta de forma negativa a todos los actores de una compañía (clientes, partners, empleados) y puede derivar en pérdidas de tiempo, económicas o de reputación; es por ello que la gestión de las operaciones de TI es fundamental y necesaria para evitar interrupciones y garantizar el funcionamiento de cada uno de los recursos tecnológicos de las empresas.
Para conocer el estado de salud de la red es importante que monitoree y analice la infraestructura, el centro de datos, los servidores, las aplicaciones y configuraciones de red, la gestión de direcciones IP y puertos del switch, el tráfico de red y la administración del ancho de banda. ManageEngine cuenta con una completa suite de soluciones para la gestión de operaciones de TI, que no solo le permiten auditar cada uno de los recursos su compañía, sino que además generan informes precisos que ayudan a su equipo de TI a tomar decisiones acertadas y a tiempo.
La gestión de operaciones de TI es comúnmente conocida con la sigla de ITOM, que significa IT Operations Management.
