Operaciones de TI

La interrupción del servicio en una empresa afecta de forma negativa a todos los actores de una compañía (clientes, partners, empleados) y puede derivar en pérdidas de tiempo, económicas o de reputación; es por ello que la gestión de las operaciones de TI es fundamental y necesaria para evitar interrupciones y garantizar el funcionamiento de cada uno de los recursos tecnológicos de las empresas.

Para conocer el estado de salud de la red es importante que monitoree y analice la infraestructura, el centro de datos, los servidores, las aplicaciones y configuraciones de red, la gestión de direcciones IP y puertos del switch, el tráfico de red y la administración del ancho de banda. ManageEngine cuenta con una completa suite de soluciones para la gestión de operaciones de TI, que no solo le permiten auditar cada uno de los recursos su compañía, sino que además generan informes precisos que ayudan a su equipo de TI a tomar decisiones acertadas y a tiempo.

La gestión de operaciones de TI es comúnmente conocida con la sigla de ITOM, que significa IT Operations Management.

OpManager

Monitoreo y gestión de redes y centro de datos

  • Gestión y monitoreo de la infraestructura de redes y centros de datos para empresas de todos los tamaños y sectores.
  • Workflows automatizados, motores de alertas inteligentes, reglas de descubrimiento configurables y plantillas ampliables.
  • Plugins para la gestión de cambios y configuraciones de la red, administración de direcciones IP, redes, aplicaciones, bases de datos, virtualización y monitorización de ancho de banda basado en NetFlow.
  • Su sencilla interfaz permite poner el sistema en marcha rápidamente.

NetFlow Analyzer

Analisis de tráfico de red y administración de ancho de banda.

  • Monitoreo y análisis de seguridad y tráfico, que ofrece visibilidad en tiempo real del rendimiento del ancho de banda de la red.
  • Recopila y analiza datos acerca de quiénes usan el ancho de banda de la red y para qué lo utilizan.
  • Permite la detección anticipada de problemas y una resolución más rápida ante la reducción de la velocidad, problemas relacionados con la calidad del servicio (QoS) y los acuerdos de niveles de servicio (SLA), anomalías de seguridad, y mucho más.
  • Se adapta a las tecnologías Cisco y es compatible con los productos de Cisco (NetFlow, IP SLA, WAAS y Medianet).

NCM

Gestión de la configuración de red.

  • Solución basada en web para la administración de cambios, configuración y cumplimiento de normativas (NCCM) para redes de múltiples proveedores.
  • Brinda servicios NCCM para switches, routers, firewalls y otros dispositivos de red.
  • Solución integral para automatizar y controlar todo el ciclo de vida de la administración de configuración de dispositivos.
  • Cuenta con una interfaz gráfica única y centralizada para administrar opciones de configuración, controlar cambios, garantizar el cumplimiento de normativas y automatizar las tareas.

Applications Manager

Monitoreo del rendimiento de las aplicaciones.

  • Obtenga profundos conocimientos sobre el rendimiento de los entornos complejos y dinámicos. Reduzca el tiempo de resolución de problemas y mejore el rendimiento de las aplicaciones indispensables para la empresa.
  • Soporte inmediato para más de 50 aplicaciones en entornos físicos, virtuales y en la nube.
  • Detecte fácilmente cuellos de botella en el rendimiento, identifique rápidamente las causas y resuelva problemas con iniciativa y antes de que afecten a los usuarios finales.
  • Sepa exactamente qué piensan sus clientes de las aplicaciones con la ayuda de la monitorización real de usuarios. Garantice que sus usuarios tengan una experiencia óptima para sus aplicaciones web.
  • Obtenga profundos conocimientos sobre la planificación de capacidad y las tendencias para poder planificar una expansión en su empresa.

Site 24×7

Monitoreo de la experiencia de los usuarios finales.

  • Monitorea la experiencia de los usuarios finales de sus aplicaciones y sitios web desde más de 50 lugares en todo el mundo.
  • Muestra las páginas de estado público para sus API relacionadas con su servicio.
  • Monitorea las aplicaciones y el desempeño de los servicios web desde un lugar cercano al de sus clientes.
  • Complementa a Applications Manager, que monitorea la experiencia de los usuarios finales desde el centro de datos.

Además de soluciones para la gestión de operaciones de TI, también contamos con aplicaciones para el servicio de TI.